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Choisir un sex toy

Cette question nous est souvent posée, que choisir, comment, pour quel usage... Il y a deux grandes familles dans les Sex Toys, les souples et les vibrants.

Les souples étant inertes, ils sont plus souvent utilisés en couple, le partenaire utilisant l'objet pour le plaisir de l'autre, les vibrants comme leur nom l'indique, "Vibromasseur", ont une action et peuvent donc être utilisés seul(e). Mais il n'y a pas de règle et les deux sont de toutes façons sources de plaisir, c'est une question de goût avant tout et d'envie.

Il est préférable de choisir son Sex Toys à deux si vous êtes en couple et d'un commun accord sur l'objet. La bonne surprise de fin de semaine ou le petit cadeau sexy peut avoir l'effet inverse de vos attentes. C'est tellement plus agréable de le choisir ensemble...

Fiche technique d'un TENGA

Vous trouverez en cliquant sur le lien suivant toutes les questions que vous vous posez sur le TENGA : Fiche technique d'un TENGA [pdf]
 
 
Conseil d'utilisation

La règle élémentaire pour l'utilisation des Sex Toys est bien sur l'hygiène et le nettoyage de façon soigneuse du Sex Toys, différents produits sont à votre disposition à cet usage. Nous tenons à vous indiquer que nos produits vous sont livrés dans un emballage scellés et neufs. Nettoyez-le avant et après chaque usage, sans produit spécifique, l'eau et le savon font aussi très bien l'affaire, au risque d'y laisser quelques bactéries.

Evitez par contre le lave-vaisselle ou la machine à laver qui risquent de détruire tout simplement votre Sex Toys ou de l'endommager gravement sous l'effet d'une eau trop chaude!

Les Gels et Lubrifiants

De nombreux utilisateurs de Sex Toys négligent l'utilisation de gel ou lubrifiant alors que c'est un vrai confort pour l'utilisation des Sex Toys. Toute les matières des Sex Toys sont non poreuses donc sèches, la lubrification naturelle est très vite insuffisante pour faciliter la pénétration ce qui finit par provoquer une gêne. Les gels à l'eau ou les lubrifiants sont spécifiques à cette usage, ne tachent pas et se nettoient simplement à l'eau et au savon.


Certain Gels sont même parfumés et comestibles, pourquoi s'en priver...

Nous vous conseillons de bien lire les informations précisés sur notre site ou sur les produits car certains gels ou lubrifiants ne sont pas hypoallergéniques.
 
 
CHERCHER un Produit 

Vous trouverez tous les produits rangés par type de produits à gauche sur le site ou en cliquant sur la rubrique de la barre de navigation qui vous intéresse.
 
 
Disponibilité des Produits & Produits Epuisés

Il peut arriver qu'un article soit temporairement indisponible. En cas de rupture de stock le produit n'est plus affiché sur le site pour vous offrir plus de lisibilité. Il réapparaitra sur le site dès qu'il sera réapprovisionné. En cas de rupture de stock après enregistrement de votre commande, vous serez informé(e) par email des articles manquants, et vous pourrez alors prendre contact avec nous pour faire un échange ou annuler votre commande.
 
 
Passer une commande

Votre première commande? Pas de panique !
Nous vous souhaitons tout d'abord la Bienvenue et nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. Choisissez les articles que vous souhaitez acheter (Vous pouvez accéder à la description des produits en cliquant sur l'image du produit).

2. Ajoutez vos produits à votre panier en cliquant sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez modifier les quantités en fonction de vos désirs cliquant sur le plus ou le moins présents dans la colonne Qté. 

3. Lorsque vous avez mis tous les articles désirés dans votre panier, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le panier en haut à droite de votre écran.

4. Identifiez-vous en saisissant votre adresse email et votre mot de passe. Si vous n'avez pas encore de compte sur notre site, entrer votre adresse mail dans l'onglet « Creer votre compte. » et cliquez sur « Continuer ». On vous demandera alors de un mot de passe que vous aurez choisi et de cliquer sur « Continuer ».

5. Saisissez ou vérifiez, ensuite, les informations de facturation et de livraison.
Attention : Veillez à ce que les informations soient correctes : les abréviations, fautes d'orthographe et autres coquilles peuvent parfois entraîner des erreurs et des retards de livraison. N'oubliez pas de préciser le nom de la société si votre colis doit être livré sur votre lieu de travail.

6. Après avoir choisi votre mode de paiement, il vous suffit de cliquer sur « Continuer » pour arriver sur une page récapitulant votre commande et les informations que vous avez saisies. Pour confirmer le détail de votre commande cliquez sur « Valider la commande »

7. Vous êtes alors redirigé(e) vers un espace de paiements sécurisés pour payer en toute sécurité. Entrez les informations pour le paiement. Validez votre commande en cliquant sur « Vérifier votre paiement », puis sur l'un des deux boutons « Payer » qui sont à votre disposition.

Vous recevrez par la suite des e-mails à l'adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre compte : un e-mail de confirmation de commande récapitulant toutes les informations liées à votre commande et un email de PayPal confirmant le paiement.
 
 
Utiliser le Panier

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Pour mettre l´article que vous désirez acheter dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ».

Pour supprimer un article de votre sélection, rendez vous dans votre Panier en haut à droite de votre écran en cliquant sur le bouton « Panier » et cliquez sur la poubelle pour le produit que vous ne désirez plus ou sur 'Vider le panier'.

Pour modifier la quantité d´un produit rendez vous dans votre Panier, cliquer sur les boutons « (+) » ou « (-) ». Vous pouvez également inscrire le nombre voulu de produit dans l´espace prévu à cet effet et cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».
 
 
Modes de paiement acceptés sur Femmejalouse

Nous vous offrons plusieurs moyens de paiement pour régler votre commande, à votre convenance :

- par carte bancaire 100% sécurisé : nous acceptons les cartes bancaires suivantes
  • Carte Bleue
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  • Carte MasterCard


- par compte paypal

- par chèque à l'ordre de : VVJE et à adresser à VVJE et associés 4 - 6 avenue Alexandre 3, 06160 Juan Les Pins

Femmejalouse n´accepte pas les paiements en espèces ou contre-remboursement.
 
 
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Toutes les informations relatives à votre commande, et notamment le paiement en ligne par carte bancaire, sont protégées. L´ensemble de la transaction s´effectue sur un serveur sécurisé (SSL) et vos informations bancaires sont cryptées. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité. La gestion des transactions de paiements sécurisés de notre site www.femmejalouse.com est gérée par les compagnies PayPal Inc et Paybox. Pour passer commande, vous devez simplement disposer d´un navigateur Web acceptant les connexions SSL. Ces caractéristiques sont intégrées dans tous les navigateurs disponibles à ce jour.

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Politique en matière de lutte contre les fraudes

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Délais et coûts de livraison

Nous tenons à vous indiquer que la préparation et la mise en expédition de vos commandes peuvent prendre jusqu'à 72 heures ouvrées.


 
 
 
Quels pays sont desservis ?

A l'heure actuelle, nous livrons les commandes En France, et dans le reste du monde.
 
 
Suivi de ma commande

Pour savoir où en est votre colis, il suffit de vous connecter à votre rubrique " Identification " et de cliquer sur : « Suivi vos commandes ».

Vous pouvez également contacter notre Service Client par email contact@femmejalouse.com.

Votre commande est préparée sous 48 à 72 heures ouvrés. Une fois que celle-ci quitte nos entrepôts, vous recevez un e-mail, de nos services, précisant le numéro de suivi Colissimo.
 
 
Créer mon compte

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1) Vous pouvez créer votre compte directement sur la page d´accueil, en cliquant sur le lien « Mon Compte:Bienvenue(identifiez-vous) » situé sur toutes les pages à droite de l´écran.

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Vous recevrez un email, vous confirmant votre création de compte et vous rappelant vos identifiants.

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Modifier mes informations personnelles 

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- soit pendant que vous faites vos achats au moment de valider vos adresses
 
 
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Nous vous garantissons une totale discrétion, aussi bien à propos de la livraison que du paiement de vos commandes.

Les colis sont expédiés dans des cartons totalement neutres et ne porte aucune mention relative au type de contenu, aux produits commandés ou au nom du site web. L'expéditeur indiqué est "VVJE".

Les transactions par cartes bancaires, virements, chèques ou contre-remboursement sont libellées discrètement au nom de notre société "VVJE" sans aucun détail supplémentaire.
 
 
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